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杜昀波，神舟國旅集團歐洲部副經理祝瑄，中國康輝歐洲部副經理王衛國，五洲行國旅市場總監　　●杜昀波，神舟國旅集團歐洲部副經理　　2004-2008年“拉車團”，上車睡覺，下車拍照，到現在更注重目的地的體驗性，旅行社也在根據游客的需求對行程做出調整。在經濟發達的歐洲，中國游客感受到了當地人安靜、平和的生活狀態，得到了心靈上的一種洗滌。目前也有很多游客通過“神舟租車”租賃自駕車，通過自駕的方式游覽歐洲。　　●　　過去八國十幾天的產品，之前一直賣得很好，因為歲數大的人，可能會覺得，這輩子可能只去一次，希望走馬觀花，用最短時間，觀看最多景區。而現在80后90后逐漸成為消費主力，這批人剛成為消費主體，花自己的錢窮游，比較喜歡“詢價”，傾向于自助游的方式。預計未來10年到15年，80%的一線團隊游市場達到飽和，但是二三線城市還有較大的發展空間。第一次去歐洲旅行的二三線城市游客選擇團隊游的幾率很大。此外，對于商務會獎旅游來說，有很大的發展前景，這也屬于“團隊游”的一個特殊方面。　　●祝瑄，中國康輝歐洲部副經理　　“慢、品、精”是如今康輝開發歐洲產品的著力點，旨在使旅行節奏慢下來，留給游客品味的時間，并提供精選的線路設計。80后、90后更喜歡“私人定制”的產品。比如一位客人在第一次報名了歐洲團隊游以后，計劃第二次完全“自由行”，但是后來她通過旅行社辦理簽證，又預訂了機票、酒店、接送機服務，甚至一日游行程等，她所選擇的是“有服務”的自由行。　　●王衛國，五洲行國旅市場總監　　五洲行也曾經做過西歐產品，但是當時跟在市場上已經站穩腳跟的凱撒、眾信相比，并沒有太多優勢。所以，后來一直致力于東歐產品的開發，在市場上處于領先地位。比如波蘭、捷克、匈牙利、斯洛伐克、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、烏克蘭、白俄羅斯、格魯吉亞、亞美尼亞等，五洲行都有相關的產品線路。我們意識到東歐的出游市場還要繼續培養，隨著中國游客對歐洲深度探索的需求加強，相信東歐旅游市場也會有越來越好的前景。　　●

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