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東方財富網發布時間：06-1917:50東方財富信息股份有限公司在當前新舊動能轉換和經濟轉型的大背景下，家政服務業成為一種新動能，購買家政服務已經并且正在迅速地釋放出巨大的需求，集中表現在養老、托幼、高端家政服務和重度殘疾人照顧等高需求群體。需求巨大，但供給不足。《中國家政服務業發展報告(2018)》顯示，全國的家政從業人員為2800萬左右，需求量高達4500萬人，缺口1700萬，且存在著年齡偏大、文化水平偏低、技術技能水平較弱、流動性高、穩定性差等問題。家政專業人才供給不足的原因除了家政專業、家政院校少之外，其背后的深層次原因還在于傳統思想觀念的根深蒂固，在于家政專業人才供給側結構性矛盾，在于高校人才培養與行業人才需求之間出現嚴重的脫節。那么，這些問題如何解決呢？一、學校層面要明確人才培養定位高校在確立家政學專業人才培養目標時，一定要緊密對接家政服務崗位實際需求和需要。據調查，目前家政服務業最需要的人才有三類：一是家政專業研究、教育和培訓人才；二是家政企業經營管理人才；三是家政服務中高端技能技術人才。因此，本科院校、高職院校和中職學校要根據自身實際情況，實行錯位發展、差異化競爭，在培養研究型、教學型、管理型、實用型、技能型、服務型等人才之間做出理性的選擇，從而確立自身的人才培養優勢，打造特色和優勢品牌 。二、改革職業院校家政專業人才培養模式家政專業作為一種社會性極強的專業，在本質上應是一種生活教育專業，這種專業的特殊性，決定了人才培養的特殊性。一是縮短學制。實施專業能力培訓為主，學歷教育為輔，摒棄傳統的高職家政專業三年學制，把主要精力放到專業能力培訓中去，把現代學徒制的核心和精髓融入其中。二是實施專業嫁接。家政專業課程嫁接護理、康復、嬰幼兒哺育、學前教育、會計等相關專業課程，培養復合型家政技能人才。三、規范家政服務培訓機構當前，社會上雖然存在著形形色色的培訓機構，但在發展過程中仍然存在著培訓行業小、散、亂，培訓教材不專業、不系統，培訓內容與市場脫節，師資力量欠缺，培訓走形式，培訓證書魚龍混雜等問題。要解決這個問題，需要政府、行業、機構聯合行動，齊抓共管。一是政府和行業層面要抓緊完善家政服務從業人員服務標準和服務規范，加強對培訓機構的監督管理。加大政策資金扶持力度，引導培訓企業做大做強。二是規范培訓教材。目前，全國范圍來看，還沒有一套統一的標準的培訓教材。開發一部具有前瞻性、實用性、科學性于一體的培訓教材勢在必行。而且要及時關注不斷變化的市場需求，提高機構內部課程研發能力，實時更新培訓內容，加強培訓內容的針對性和實用性。另外，還可以利用互聯網技術，將培訓教材視頻化、網絡化，保障培訓學員可以隨時隨地自行學習，四、增加家政服務從業人員職業歸屬感受封建等級觀念和傳統陳舊思想觀念的影響，大家認為家政服務低人一等，是伺候人的，所以家政服務員這種職業一直未受到社會應有的認可，導致家政服務從業人員普遍缺乏職業歸屬感。那么，這一職業如何才能在我國得到認可呢？借鑒國內外經驗，一要提高家政服務從業人員的專業技能，二要提升他們的職業道德、職業素養，三要提高經濟待遇和政治待遇，在全社會形成尊重家政服務從業人員的良好風氣。(作者單位：菏澤家政職業學院)

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